エールライフ(【講師派遣型】ビジネスマナー研修)
なぜ?を理解し、社会人としての意識・行動変革を図るマナー研修
「新入社員の即戦力化」「新入社員の主体性・自立心のアップ」
「知識としてではなく、現場で活かせるマナー」
企業様のこんな課題を、エールライフのビジネスマナー研修は解決します。

サービス概要

研修テーマ ビジネスマナー
研修形態 インハウス型
対象規模
(最低参加人数)
5名~
受講対象者 新入社員,中堅社員,若手社員
費用 別途お問い合わせ
実施内容により異なります また、当該プログラムは講師派遣型の研修となります
研修スケジュール 応相談

サービスの特徴

新入社員自らが考え、理解し、体得するビジネスマナー研修

エールライフのビジネスマナー研修は、単なる知識としてのマナー習得を目標とするものではありません。
新入社員が求められていることや、期待されていることを自ら考え、その上でロールプレイやケーススタディーを中心にスキルを身に着けることで、即行動ができる人材の育成を目指します。

・社会人としての意識変革
なぜ新入社員を採用するのか?など、新入社員の使命と心構えをグループワークを通し自ら考えさせることで、学生から社会人へ意識変革を起こさせます。

・マナーが存在する理由を知る
行動心理学に基づき、ビジネスマナーが存在する理由を理解させることで、確実にマナーを習得させます。

・ロールプレイを中心としたトレーニング
状況に応じたロールプレイで研修終了後すぐに活用できるスキルを体得させます。


■研修プログラム例(2日間の場合)

1日目プログラム 基礎編
 ・フレッシュマンの役割
   新人が期待されていること
   出来る新人の具体的行動
 ・第一印象の大切さ
   メッセージカード
  (他人から見た自分)
   メラビアンの法則
 ・元気にあいさつ
   挨拶・姿勢・お辞儀
 ・パリッと身だしなみ
   身だしなみチェックリスト
   ビックマンの実験
 ・ビジネスコミュニケーション
   敬語の使い方

2日目プログラム 応用編
 ・電話対応
   基本ルール・電話メモの取り方
   一般的な取り次ぎ方 など
 ・笑顔でface to face
   名刺交換・上座下座
   お出迎えの基本 など
 ・仕事の指示を受ける
   仕事のクオリティーテスト
   仕事の進め方
   PDCAサイクル・報・連・相etc
 ・ビジネス文章/メールの書き方
   社内外文章作成

サービスの特徴2

受講者の声

受講者の声
大手広告会社 教育担当者様
エールライフ様のビジネスマナー研修では、あいさつや電話応対、名刺交換など一般的な知識習得だけではなく、ビジネスマナーの必要性や新入社員が現場で求められている点などをアプローチしていただけるため、意識の向上も図れる有意義な内容でした。
また研修を担当する講師も上から目線ではなく常に新入社員の目線で進めていくため新人の拒絶感もなく、進行がスムーズだった点も感謝しています。

会社情報

株式会社エールライフ
〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町2-8 新小伝馬町ビル3階

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