PDCAとは

読み/英語 ぴーでぃーしーえー/PDCA
詳細 PDCAとは、Plan(計画)→Do(実施)→Check(確認)→Act(改善)の頭文字をとったもの。PDCAには、組織全体に渡る大きなものから従業員の作業単位の小さいものまであるが、その大小にかかわらず、業務をスムーズに進行するために必要な作業過程を表したもの。
カテゴリ ISO20000
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【全ページ】日立トリプルウィン株式会社様_上段2_無償提供_20160616
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